Accès refusé

Ticket du support de Bruxelles : « Accès refusé » en réinitialisant le mot de passe d'un employé de Bruxelles, depuis la semaine dernière. Les mêmes analystes réinitialisent sans problème les mots de passe de Paris et de Lyon. Un responsable propose d'ajouter GG-Helpdesk à Account Operators « pour régler ça une bonne fois pour toutes ». Trouvez la cause et rendez au support la possibilité de réinitialiser les mots de passe de Bruxelles, sans aucun droit de plus.

Durée estimée

30 min

Difficulté

Associate · 2/5

Objectifs

3